9月3日上午，国家消防救援局例行新闻发布会上，消防监督司副司长王天瑞表示，“高、低、大、化”场所及聚氨酯、锂电池等新材料火灾风险极高，留给被困人员逃生自救的时间非常短。及时有效的自救是保护生命安全的关键。
会上还提到一起发生在8月1日的湖南长沙湘江新区高层住宅火灾事故，导致一家四口死亡、两人重伤。起火原因是正在充电的手机锂电池热失控引燃床上织物。户主晚上将防盗门三重反锁，凌晨三点左右起火后，近20分钟未能找到钥匙开门。消防救援人员破拆防盗门进入后，发现被困人员全部倒在客厅到门口的通道上，受伤两人至今仍在医院抢救。
王天瑞提醒民众，要树立三种意识：快速报警、熟悉路线和快速逃生。这些意识对于在紧急情况下保护自身安全至关重要。
