一名女大学生发帖称，她在乘坐厦门航空由西宁飞往北京的航班途中，遭到邻座中年女子言语辱骂及肢体殴打，同行友人也受到攻击。目前，警方已介入调查，涉事航司也作出了回应。
据当事乘客自述，8月19日晚，她与朋友乘坐厦门航空MF8180航班从西宁飞往北京。飞行途中，一名中年女性调换至其旁边的空位。该乘客称，中年女性坐过来后多次越过扶手用胳膊肘触碰打扰。在其出言提醒后，对方开始当众进行长时间言语辱骂，随后更是起身对其扇耳光、击打头部、脚踹腹部及抓挠面部。同行的友人上前保护时，同样遭到殴打。此次事件导致女生耳鸣、头晕、听力下降及面部擦伤，身心均受到伤害。她已报警依法维权，并向厦门航空正式投诉机组及安全员的现场履职情况。
航旅纵横信息显示，涉事航班MF8180于当晚21时30分从西宁曹家堡机场起飞，23时32分抵达北京大兴机场。
针对此事，厦门航空于8月30日对外回应称，航班落地后警方已介入，航司也同步开展了内部调查。据厦航介绍，事发时乘务员发现靠过道旅客动手，随即呼叫安全员。安全员从前方座位赶至现场时虽已打开执法记录仪，但此时冲突已经停止，因此记录仪中未能拍下肢体冲突画面。靠过道旅客最初是因隔壁乘客咳嗽而提出调换座位，后被安排至发帖乘客旁边。事发后，乘务员第一时间了解情况、安抚乘客，并将动手旅客调至后排座位，同时对其进行了机上不当行为相关法律知识的告知。厦航强调，航司不会放任机上互殴或单方施暴行为，经内部复盘，认为机组当时的处置措施是得当的。
